이번 시간에는 LG전자 서비스센터 전화번호, 위치 찾기 및 서비스센터를 이용하는 방법에 대해 소개해 드리려 합니다. 우선 LG전자 서비스센터는 우리나라 대기업 중 한 곳답게 큰 규모로 전국 어디에서나 찾아볼 수 있다는 장점을 가지고 있으며
홈페이지 예약 시스템을 이용할 수 있어 미리 방문 시간을 정해놓으면 대기시간 없이 빠르게 상담받을 수 있습니다.
뿐만 아니라 LG전자 고객센터 챗봇서비스와 카카오톡을 이용하시면 1년 365일 간단한 상담 서비스 및 문의사항 해결이 가능하다는 장점을 가지고 있기도 합니다.
전화번호
우선 LG전자 고객센터 or 서비스센터는 같은 전화번호로 운영되고 있으며 대표번호는 02-3777-1114, 제품/ 서비스 문의는 1544-7777번으로 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지 운영합니다.(일요일, 공휴일, 주말 휴무)
이용 방법
LG전자 서비스센터를 이용하시는 방법에는 예약 없이 그냥 찾아가시는 방법과 방문 예약 그리고 출장서비스 등이 있는데 세탁기, 냉장고 등 부피가 크거나 파손될 위험이 있는 제품 또는 센터 위치가 멀리 있다면 출장 서비스를 이용하시면 됩니다.
1. 방문 예약
위에서 언급한 대로 예약시스템을 통해 방문할 경우 홈페이지를 이용하시면 불필요한 대기시간을 줄일 수 있는데 비회원으로 예약하실 경우
서비스받을 제품 선택 - 예약 내용 - 휴대폰 번호 인증 후 예약이 완료됩니다. 로그인 후 이용하시면 좀 더 편리하게 방문예약 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 출장 서비스
위에 소개한 방문 예약과 같은 방식으로 출장서비스 예약을 완료하시면 되는데 만일 2대 이상의 제품 접수가 필요할 경우에는 1544-7777 고객센터로 전화하시면 상담원과 함께 접수를 진행할 수 있으며
무상 서비스 기간이 지난 후 출장서비스를 받을 경우 제품 수리비외 출장 점검료가 추가되는데 기본 2만 원, 평일 저녁 6시 이후 or 주말 or 공, 일요일은 26,000원이 부과될 수 있습니다.
서비스센터 위치
LG전자 서비스센터는 전국에 약 150여개의 센터를 운영하고 있으며, 홈페이지에 방문하시면 내 주변 가장 가까운 센터가 어디에 있는지 지역-검색-지하철 역 등의 방법으로 위치를 찾으실 수 있는데
지역: 내 위치, 내 주소로 검색해 본 결과 저 같은 경우에는 서울이라 그런지 총 7개의 서비스 센터를 이용할 수 있다는 사실을 확인할 수 있었고 현재 원활한지 혼잡한 상태인지 홈페이지 센터 찾기 페이지에서 확인이 가능합니다.
